Por último, los equipos excelentes institucionalizan esta filosofía. La aviación y la medicina recurren a listas de verificación y simulacros para transformar tiempos ociosos en preparación estructurada; Atul Gawande, en The Checklist Manifesto (2009), muestra cómo estos sistemas elevan la seguridad y el rendimiento. Del mismo modo, tu “checklist de espera”—revisar supuestos, practicar escenarios, actualizar materiales—hace previsible lo que antes era inercia. Así, la preparación se vuelve cultura, no capricho. [...]
