#经验主义

信仰之外 数据说话 决策更稳健 真相落地 远离偏见 质量精进

这句箴言出自质量管理先驱W·爱德华兹·戴明，他在战后日本推广统计质量控制，帮助企业从“经验拍脑袋”转向“以测量驯服波动”。“我们信仰上帝；其他人必须拿出数据”并非反宗教，而是把决策从个人威望移到可验证的证据上。 正因工业与服务业充满随机性，戴明强调识别系统性波动与偶发异常，防止把随机起伏误判为绩效。由此，数据成为改进的共同语言，也成为跨部门协同的最小公分母。