名言:1
鉴于上述挑战,企业应主动缩短响应时间,将客户体验前置为服务核心。像亚马逊、阿里巴巴等行业巨头,将‘极速响应’作为品牌口碑的重要保障。通过优化流程、采用AI客服和实时状态告知等举措,不仅能减少客户等待,更能有效提升客户满意度和忠诚度,赢在服务的起点。 [...]
Created on: 7/8/2025