W. Edwards Deming
W. Edwards Deming (1900–1993) fue un estadístico, profesor y consultor estadounidense conocido por sus contribuciones a la gestión de la calidad y al control estadístico de procesos. Sus principios, incluyendo sus famosas “14 Puntos”, influyeron en la industria japonesa de posguerra y en las prácticas modernas de mejora continua.
Citas de W. Edwards Deming
Citas: 2
Cambiar o desaparecer: la lección de Deming
Si la supervivencia no es obligatoria, la clave es decidir explícitamente qué juego queremos ganar y construir el sistema para lograrlo. Eso implica definir métricas que miren al cliente, correr experimentos PDSA de bajo riesgo y aprender de la variación sin castigar el mensajero. En última instancia, la frase de Deming invita a la honestidad estratégica: o diseñamos hoy la organización que puede aprender más rápido que su contexto, o aceptamos, sin drama ni excusas, las consecuencias de no hacerlo. [...]
Created on: 10/29/2025
De la fe a la evidencia: gestión con datos
Por último, el espíritu de Deming florece donde hay curiosidad y respeto por el gemba, el lugar real del trabajo. Equipos que formulan hipótesis, miden, aprenden y comparten hallazgos convierten la confianza ciega en confianza informada. Se trata de unir criterio y evidencia: escuchar a las personas, pero pedirles datos; y, con esos datos, mejorar el sistema para todos. [...]
Created on: 9/26/2025